Importante da sapere


LA SEGRETERIA UFFICI GIOCAMONDO (SEDE CENTRALE AD ASCOLI PICENO)

Prima del soggiorno i nostri uffici sono a disposizione per fornire e garantire tutta l’assistenza e le informazioni necessarie, oltre a quelle consultabili sul nostro sito www.lamiaestate.it (linkabile anche da www.giocamondo.it).
La segreteria  centrale GIOCAMONDO  ha sede ad Ascoli Piceno  –  telefono 0736-336339 / 0736-343440 – ed è aperta per tutto il periodo del soggiorno  nei seguenti orari d’ufficio dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30.

VIAGGIARE SEMPRE ACCOMPAGNATI

I nostri accompagnatori sono SEMPRE presenti durante ogni viaggio per aiutare e seguire i ragazzi fino all’arrivo in  struttura, anche durante i transfert aeroportuali. Alle partenze ad agli arrivi i nostri rappresentanti provvederanno al disbrigo di ogni formalità.

I NOSTRI ACCOMPAGNATORI SARANNO PRESENTI ANCHE CON UN SOLO BAMBINO ISCRITTO PER CITTÀ DI PARTENZA!

Al momento della partenza è necessario presentare:

  • DELEGA DI ACCOMPAGNO  con allegata copia firmata del documento di identità del genitore (Tutti i ragazzi che viaggeranno in aereo)
  • Documento di identità del minore, controllare sempre la data di scadenza del documento (Tutti i ragazzi che viaggeranno in aereo)
  • Tessera sanitaria del minore partecipante (può essere presentata anche una fotocopia)
  • SCHEDA SANITARIASolo in presenza di patologie/allergie o trattamenti farmacologici (compilata nei 7/5 giorni antecedenti la partenza) 

Per il viaggio aereo in Italia e nei paesi comunitari è richiesta la carta di identità valida per l’espatrio o il passaporto.

I documenti vanno portati in aeroporto in originale e non in fotocopia.

La Giocamondo non è responsabile per problemi causati dai documenti non in regola alla partenza. 

ACCOGLIENZA PRESSO LA STRUTTURA

Presso ogni centro Vacanze nel momento dell’arrivo del gruppo verrà tenuto un Briefing informativo dove verranno illustrate le attività, presentati gli operatori e si visionerà l’intera struttura.
 I ragazzi verranno alloggiati in camere da 3/4/5 persone, con servizi privati. La pulizia delle camere, dei servizi igienici, delle docce e degli spazi comuni, verrà espletata una volta al giorno, compresi i giorni festivi. Sarà garantito il cambio della biancheria 1 volta alla settimana e la fornitura di asciugamani con sostituzione 2 volte alla settimana.

LA GIORNATA TIPO DEI RAGAZZI DURANTE I SOGGIORNI:

08:00 – Sveglia e sistemazione camere (sorvegliati da operatori interni)
08:45 – Colazione
09:15 – Inizio Attività tematiche o in alternativa escursione con operatori esterni
12:30 – Rientro in struttura e pranzo (seguiti da operatori interni)
14:00 – Riposo in camera (sorvegliati da operatori interni)
15:30 – Ripresa delle attività sportive o dei laboratori manuali con istruttori qualificati
17:00 – Merenda
19:00 – Rientro in struttura e doccia (sorvegliati da operatori interni)
20:00 – Cena
20:30 – Telefonate / tempo libero
21:00 – Inizio attività serale con animatori
23:00 – Buona notte (sorvegliati da vigilante notturno dello staff Giocamondo)

SERVIZIO LAVANDERIA

All’interno dei soggiorni sarà possibile usufruire del servizio lavanderia facoltativo. Il servizio prevederà il lavaggio della biancheria secondo necessità, al massimo due volte nell’arco della vacanza. Si consiglia  di contrassegnare gli indumenti con le iniziali del nome  e del cognome  tramite pennarelli indelebili.

SERVIZIO BANCA E CUSTODIA VALORI

Si ricorda che il soggiorno è comprensiva di tutto: vitto, alloggio, materiale didattico, trasferimenti ed  attività.  Solitamente ciascun partecipante porta con sé una modesta cifra per le spese personali e l’acquisto di souvenir. Consigliamo pertanto ai genitori di non dare grosse somme di denaro oltre € 100 comunque di regolarsi in base all’età e alle esigenze dei propri figli.  Il denaro può essere tenuto in deposito presso la nostra segreteria possibilmente depositato in banconote  da €5 e €10. La Direzione non si assumerà  responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi dai ragazzi.

ASSISTENZA SANITARIA

A disposizione dei nostri ragazzi ci sarà un servizio di assistenza sanitaria 24 ore su 24. All’interno  di ogni centro sarà allestita una infermeria con personale sanitario autorizzato che garantirà la presenza e la reperibilità per tutta la durata del soggiorno.

GIOVANI DIVERSAMENTE ABILI

La Giocamondo è da sempre specializzata nell’accoglienza dei giovani diversamente abili.

Per tale ragione tutti i nostri soggiorni sono ideati per coinvolgere attivamente tutti i bambini in programmi educativi che si basano sui principi cardine dell’INTEGRAZIONE e dell’EQUITÀ.

Una particolare attenzione viene dedicata alle famiglie già nei mesi precedenti la partenza:

  • Per offrire supporto durante il completamento della procedura INPS
  • Trovare la migliore assistenza commisurata alle esigenze del bambini
  • Raccogliere tutte le informazioni utili per rendere il soggiorno indimenticabile.

La Giocamondo vanta all’interno della propria equipe, personale qualificato ed esperto per rispondere alle necessità dei partecipanti e fornire la migliore assistenza possibile, permettendo così ai bambini, ed anche ai genitori, di vivere serenamente questa esperienza. 

Fin dall’arrivo in struttura, la massima attenzione viene riservata da parte della direzione del centro, predisponendo le sistemazioni, i menù e le attività secondo le indicazioni della famiglia.

I bambini saranno supportati da assistenti (suggeriti dai genitori o facenti parte dello staff della Giocamondo) che saranno in costante contatto con la famiglia per riferire l’andamento della Vacanza.

RIENTRO ANTICIPATO DEI RAGAZZI

Non sarà possibile prelevare i ragazzi durante e al termine del soggiorno se non da parte del genitore (legale tutore) o comunque da un rappresentante dell’ente o del gruppo organizzatore. Tutti gli altri potranno farlo solo se in possesso di regolare delega scritta, controfirmata dai genitori del ragazzo corredata da fotocopia del documento del genitore (legale tutore).

Vi ricordiamo che da quest’anno per i soggiorni Estate INPSieme 2017 il bando all’art.12 segnala che:

“Art. 12 – Disciplina delle mancata produzione della documentazione finale e della mancata partenza e del rientro anticipato

1. In caso di mancata produzione della documentazione di cui all’art. 10 comma 4, entro il termine del 30 Novembre 2017, nonché in caso di mancata partenza o di rientro anticipato il richiedente la prestazione è tenuto alla restituzione dell’importo erogato in acconto dall’Istituto nei confronti del soggetto fornitore ed organizzatore del servizio e non si procederà alla corresponsione del saldo.

2. Nel solo caso in cui la mancata partenza o il rientro anticipato siano dovuti a gravi motivi, opportunamente documentati, quali il decesso di un parente o di un affine entro il II grado del beneficiario, patologie intervenute successivamente alla domanda, che compromettono la possibilità di accesso alla prestazione o di prosecuzione del soggiorno da parte del beneficiario ovvero patologie gravi, intervenute successivamente alla presentazione della domanda, di un parente entro il II grado del beneficiario, eventi politico-sociali, calamità naturali, emergenze sanitarie, attestate da provvedimenti delle Autorità competenti, non si procederà al recupero dell’acconto nei confronti del richiedente la prestazione.

3. In caso di rientro dopo la seconda metà del soggiorno, per i motivi di cui al comma 2, si procederà al saldo della fattura o del documento equipollente prodotto dalla società e caricato in procedura a cura del richiedente. Tale documento dovrà essere caricato in procedura anche se nella prima fase, di cui all’art. 8, comma 1, lettera d), era stata prodotta fattura pari al 100% del costo
del contributo o del soggiorno.

PER NON PERDERE IL VALORE TOTALE DEL CONTRIBUTO ED EVITARE CHE L’INPS NON VERSI IL DOVUTO ALLA NOSTRA SOCIETÀ, E’ PERTANTO SCONSIGLIATO IL RIENTRO ANTICIPATO.

NEL CASO DI NON GIUSTIFICATI MOTIVI GIOCAMONDO CHIEDERÀ IL SALDO ALLE FAMIGLIE CONTESTUALMENTE AL RIENTRO DEL RAGAZZO.

VISITE AL SOGGIORNO

Non è consigliato recarsi in visita per evitare di disturbare il regolare svolgimento delle attività e non discriminare quei ragazzi che non avrebbero eguale opportunità. In ogni caso per ovvie misure sanitarie di legge, è fatto divieto ai genitori/parenti di accedere alle camerate e a tutti gli ambienti interni non autorizzati. Ispezioni sono concesse ai rappresentanti degli Enti o Amministrazioni o ad un rappresentante dei genitori.

ASSICURAZIONI:

  • Copertura assicurativa per furto, perdita, smarrimento bagaglio.
  • Assistenza alla persona con centrale operativa in funzione 24h su 24h, consulti medici immediati, rientro sanitario con aereo barellato, invio di un familiare, rientro anticipato, anticipo spese di prima necessità e spese mediche.
  • Responsabilità Civile verso terzi
  • Polizza Infortuni
  • Assistenza medico bagaglio

Per avere informazioni dettagliate circa i massimali, potete contattare gli uffici amministrativi della sede centrale.

COSA METTERE IN VALIGIA

Si consiglia di preparare il bagaglio pensando con razionalità e comunque secondo le proprie abitudini; di solito la tendenza dei genitori è quella di fornire al ragazzo una esagerata quantità di  indumenti.
 L’ abbigliamento deve essere pratico ed essenziale, ben equilibrato tra situazioni di caldo del giorno e fresco della sera, facile da lavare e da non stirare, per le escursioni consigliamo scarpe comode meglio se già usate.
Importante che tutto il materiale sia riconosciuto dal ragazzo come di sua proprietà, quindi si sconsiglia materiale di recente acquisto.

ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO PER SOGGIORNO MARINO

INTIMO: MUTANDE, CALZINI, CANOTTIERE, MAGLIETTE

NOTTE: PIGIAMI

GIORNO: T-SHIRT,  FELPE, PANTALONCINI CORTI,  PANTALONI LUNGHI, TUTA SPORTIVA, GIUBBOTTO, K-WAY,  SCARPE DA GINNASTICA,  SCARPE DA PASSEGGIO.

BAGNO: ACCAPPATOIO, PHON, BORSELLO DA TOILETTE CON L’OCCORRENTE PER L’IGIENE PERSONALE, CIABATTE PLASTICA, UN ASCIUGAMANO AD USO STRETTAMENTE PERSONALE (gli asciugamani vengono comunque forniti dall’albergo).

MARE: TELO DA MARE, CREMA SOLARE AD ALTA PROTEZIONE
.

PISCINA: COSTUMI DA BAGNO, CUFFIA DA BAGNO.


ESCURSIONI: BORRACCIA, CAPPELLINO (importante e obbligatorio).

ALTRO CONSIGLIATO:  BURRO CACAO, FAZZOLETTI CARTA, OCCHIALI DA SOLE, SACCHETTO DI COTONE PER BIANCHERIA SPORCA, BANDANA

ALTRO SCONSIGLIATO: GROSSE QUANTITÀ’ DI DENARO,  OGGETTI  DI GRANDE VALORE (cellulari, macchinette fotografiche, videocamere, lettori MP3, gioielli, consolle videogiochi etc.)

ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO PER SOGGIORNO MONTANO

INTIMO: MUTANDE,  CALZINI , CALZETTONI, CANOTTIERE, MAGLIETTE.

NOTTE: PIGIAMI

GIORNO: T-SHIRT,  FELPE, PANTALONCINI CORTI,  PANTALONI LUNGHI, TUTA SPORTIVA, GIUBBOTTO, K-WAY,  SCARPE DA GINNASTICA,  SCARPE DA PASSEGGIO
.

BAGNO: ACCAPPATOIO , PHON, BORSELLO DA TOILETTE CON L’OCCORRENTE PER L’IGIENE PERSONALE, CIABATTE PLASTICA, UN ASCIUGAMANO AD USO STRETTAMENTE PERSONALE (gli asciugamani vengono comunque forniti dall’albergo).

PISCINA: COSTUMI DA BAGNO, CUFFIA DA BAGNO.

ESCURSIONI: BORRACCIA, CAPPELLINO (importante e obbligatorio), SCARPE ROBUSTE.

ALTRO CONSIGLIATO:  BURRO CACAO, FAZZOLETTI CARTA, CREMA SOLARE, OCCHIALI DA SOLE, SACCHETTO DI COTONE PER BIANCHERIA SPORCA, BANDANA
.

ALTRO SCONSIGLIATO: GROSSE QUANTITÀ’ DI DENARO, COLTELLINI O COMUNQUE OGGETTI PERICOLOSI, OGGETTI  DI GRANDE VALORE ( cellulari, macchinette fotografiche, videocamere, lettori MP3, gioielli, consolle videogiochi, ecc.) ED IN GENERALE QUALSIASI  OGGETTO  SUPERFLUO PER UNA VACANZA IN MONTAGNA.

CONTATTI STRUTTURE

I contatti delle singole strutture saranno messi a vostra disposizione nei giorni precedenti alla prime partenze 

 

Sicurezza

I viaggi organizzati dalla Giocamondo sono sempre sicuri e pianificati pensando alle esigenze dei nostri giovani viaggiatori. Scegliamo da sempre compagnie aeree sicure e conosciute e ditte bus certificate.

 

Accompagnatori

I nostri accompagnatori sono SEMPRE presenti durante ogni viaggio per aiutare e seguire i ragazzi fino all’arrivo in  struttura, anche durante i transfert aeroportuali. Alle partenze ad agli arrivi i nostri rappresentanti provvederanno al disbrigo di ogni formalità.

Fogli di convocazione

Vi preghiamo di  attenervi scrupolosamente a quanto indicato nei fogli di viaggio, che conterranno tutte le informazioni utili per i viaggi e che saranno scaricabili nel nostro sito  nei giorni antecedenti la partenza. E’ richiesta sempre la massima puntualità.

Viaggi di gruppo

I partecipanti a viaggi in gruppo dovranno effettuare il viaggio A/R con lo stesso gruppo. Un tragitto di sola andata o ritorno non utilizzato non verrà rimborsato. Le spese di viaggio con andata o ritorno anticipato o posticipato rispetto al gruppo per motivi personali sono a carico dell’interessato.

Viaggio da solo

Il partecipante che effettuerà il viaggio individualmente senza l’organizzazione Giocamondo, dovrà presentarsi direttamente in struttura negli orari concordati con la segreteria del centro.

Bagaglio

Tutti i passeggeri hanno la facoltà di imbarcare un solo bagaglio a mano di dimensioni standard sancite dalle compagnie aeree (generalmente non eccedenti un totale di 115 cm)  e di peso non superiore ai 8 kg. Ogni passeggero ha inoltre la facoltà di imbarcare un solo bagaglio in stiva (solitamente di peso complessivo non superiore ai 15 kg). Eventuali eccessi saranno a carico dei partecipanti.